7 tendencias de marketing para los próximos 7 meses

La llegada de Internet y la popularización del smartphone ha cambiado por completo la forma de comprar del consumidor y también su forma de interactuar con las marcas. En este contexto en el que los cambios son constantes, MEC ha elaborado una infografía que muestra algunas tendencias de marketing que serán claves durante los próximos meses.
  1. Realidad virtual: oportunidad única para las marcas a la hora de transformar experiencias básicas en multisensoriales e inmersivas con un impacto más profundo en el consumidor.
  2. Nuevo panorama televisivo: La audiencia se está trasladando de forma masiva al vídeo online bajo demanda, y las marcas deben acompañar a la audiencia para optimizar sus inversiones y ser más eficaces. El 2016 será el primer año en que las marcas europeas destinen mayor inversión a los canales digitales que a la televisión.
  3. Compra programática, pero más creativa: Según datos de Forrester,  las empresas han incrementado su presupuesto en compra programática de anuncios hasta un 93%. La posibilidad de lanzar anuncios muy segmentados, de gestionarlos a través de diversos medios o la optimización en tiempo real también está ayudando a esta publicidad programática a volver a la palestra.
  4. Real time content: Se ha pasado del real time marketing al real time content, y para muchos, 2016 será el “año del directo”. Aplicaciones como Periscope, empiezan a ser empleadas por las empresas para chats en vivo de atención al cliente, demostraciones de productos, compartir comentarios del cliente, entrevistas a expertos o profesionales, y ofrecer promociones de forma muy visible.
  5. Comercio constante: Según Sitecore,  las marcas están tratando de ofrecer poco a poco, a través de servicios muy valorados por los clientes como las entregas más rápidas, la atención al cliente en tiempo real, el servicio multicanal o una mejor combinación entre lo móvil y otras tecnologías.
  6. Inteligencia artificial: La programación combinada de un lenguaje natural, la capacidad de tomar ciertas decisiones y de recopilar insights sobre el consumidor permite a las marcas ofrecer soluciones de valor, como el servicio de atención al cliente 24/7 a través de los bots, lo que redunda en relaciones personalizadas a largo plazo. Atendidas, por robots humanoides en vez de personas.
  7. La explosión de datos: Las marcas buscan controlar las señales que los consumidores envían a lo largo de todo el proceso de compra para ajustarlas a través de los diferentes canales: pagados, propios y ganados.

By PuroMarketing.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *